規範行為，敢做行業領軍者

董明珠是一個在工作和生活中都習慣於嚴格要求自己的人。對於工作，她心中只有格力；而對於家庭，她心中只有兒子。在嚴於律己的同時，她還是一個嚴於律人的人。如果她僅僅是公司的一名普通員工，她也許會安分守已地做著自己的事，不會遇到那麼多的詰難與麻煩。而她偏偏是一個有著責任擔當的領導者，律己律人的同時，就不可避免地影響到相關人的行為和利益。

1996年，董明珠從經營部部長位置上被提拔為銷售公司的經理，地位比以前高了，職權比以前大了。可在董明珠的眼裡，這種職位的變化並不是權力的變化，而是責任的變化。這變化預示著自己所擔當的責任比以前更大了。她對經銷商的態度仍然像以前一樣，公平對待，一視同仁，並沒有隨著權力的增長而改變，做到了不蔑視，更不歧視。

評選1996年度優秀銷售商時，曾經連續三年名列前茅的華東的一家公司，經銷業績一下子滑落到“十強”之外。格力公司一直對優秀的經銷商給予厚重的獎勵。看到業績下滑至“十強”之外，這家銷售公司的經理感到很沒面子，就找到了董明珠，希望能把江蘇另外一家公司的銷售業績劃到他們名下，這樣既不算作弊，也能確保讓他們進入“十強”。他們也不是完全為了獎勵才這麼做，他們是想保持自己在同行中的面子。

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