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關於決定。歐美老闆很衝動,往往很願意做決定;拍板對他們來說,是行使老闆權利的象徵,很爽,很愉悅。所以歐美老闆的回答一般都很直接,他覺得對的、可以接受的,就說“OK”或者“Yes”;覺得反對的或者否定的,就直接說“No”。對於下屬你來說,轉身出了辦公室照辦就好。而日本老闆則表現得相當的禮貌和謙和。當被問及“Yes”or“No”的時候,日本老闆總是會說“Yes”、“Fine”或者“Good”,而且絕對不會說出“No”來。但千萬別把這些“Yes”“Fine”“Good”當真了,完全不是那麼回事,這些在日本老闆看來只是語氣詞而已,就好比“嗯”沒有任何意義。日本老闆往往很少當場作出決定,除非是非常緊急的情況,往往會在一兩天後,把他自己的最終決定用完整的語句口頭或者書面的告訴你。所以請等到日本老闆給你最終的決定時,才正式開動,才是萬無一失的方法。
關於開會。歐美老闆開會往往會有一定的目的性,比如他們開會往往是為了解決明確的問題,一般並不願意聽冗長的彙報,當然報告也是會議的一部分,所以一定做好思想準備,積極發言和應對,積極表現,儘可能的設法在會議上讓老闆拍板解決你需要解決的問題和接受你的建議。而日本老闆開會往往就是聽取工作彙報,一般不會在會議上解決任何問題,開會的目的就是彙報工作,所以不需要提出問題,更不需要大膽發言和表現。歐美公司和日本公司開會時最大的區別在於,歐美公司開會可能更象小菜場,爭執和討價還價之聲不絕於耳,氣氛熱鬧非凡;而日本公司開會時,則鴉雀無聲,發言的人講話,周圍的人無需表態和發聲,帶個耳朵聽就可以了。會議既定的程序結束,歐美老闆會問上一句,“Any question else?”如果還有問題,可以大膽提出,繼續討論。而日本老闆也會問一句“大家還有問題嗎?”,他的意思卻是會議結束。
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