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正文 第9節

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如果你建立了網站,通常就會同時擁有一個網站下的電子信箱。這是外貿的首選,因為這樣的電子郵箱會以你的網站名字作為字尾名,給人一種正規的、有實力的感覺。同時申請一個hotmail免費電子信箱也非常必要。Hotmail郵箱是目前應用最廣泛、最穩定的電子信箱,因為不受國別限制,不易被電腦病毒侵襲,其穩定性甚至超過你的網站郵箱。但出於形象考慮,仍應以網站郵箱為主,hotmail郵箱為輔。

無論使用的是Outlook Express,還是foxmail來收發郵件,都建議作個簽名檔,即固定的郵件落款,以顯示正規。

利用好電子郵件,能發揮出遠遠超過“聯絡方式”這一簡單的功效。

首先因為電子郵件通訊成本很低,在市場開發階段不像傳統的電話或傳真容易引起客戶反感。其次,電子郵件的格式和措辭比較輕鬆,比古板的公司傳真更容易接近與陌生客戶間的距離。

電子郵箱本身也能提供資訊。假如你收到一封客戶郵件,其郵箱為a@aa.com,那麼,aa.com 可能是某個提供免費電子信箱服務網站,但更可能是客戶自己的網站。如果是後者,直接訪問,你就能直接察看客戶的背景資訊了。反過來,除了aa.com這個字尾名之外,國外貿易商很喜歡用info、buy、sales等作字首名,因此,當你看到一個客戶的網站aa.com,上面並沒有提供具體聯絡郵件(只有在線留言這種很不可靠的方式)的話,不妨嘗試發郵件給info@aa.com、buy@aa.com等,猜中的機率不低---反正電子郵件不花錢,樂於一試。

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