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大致故事是這樣的。廣州某國企計劃對廠內的裝置進行技術改造,控制系統是其中的一個包。我得知資訊後,第一時間拜訪了相關負責人,瞭解現場應用,以及專案的大致日程安排。由於專案不算大,所以所謂招標也就是該企業相關技術人員內部討論,沒有公開招標那麼麻煩。而時間嘛,大概就在三週後。同時,我瞭解到還會有另兩家企業參與,其中一家,是以價格低廉而著稱的某日企。一聽這個,我就有點灰心。坦白說,該企業所改造的內容其實是挺常規的,隨便用哪家都沒什麼問題。這樣,價格就會是一個重要的因素,而R公司的產品,價格哪裡能競爭過日企?後來,我也曾想過透過某些中國特色的手段來努力一下,但是,一個細節讓我打消了這個念頭。
做了幾年銷售,讓我養成了愛觀察的習慣,每次拜訪新客戶時,我都會下意識的觀察客戶身上的一些小細節,如穿戴、手機、香菸等,以此來判斷客戶的地位和喜好。而此次我拜訪的是國企,大家同意穿工作服,所以無法從穿戴上判斷。但是,負責人不經意間抬了一下手看時間,卻讓我注意到了他帶的手錶。那是一塊初看不起眼的手錶,但我卻知道,這隻表的市價在5萬人民幣以上。正是因為這塊表,讓我徹底放棄了透過個人利益這一方向來公關的念頭。後來的事情證明,我的放棄是正確的。
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