“開門做生意，給錢就賣啊！只要不違法，官府也拿我們沒轍兒，這叫心理戰！”範無病嘿嘿地笑道，“結果大家都喜歡我們的產品，紛紛要訂購，這就叫賣方市場！可惜我們的合作方美國佬供貨不積極啊，這叫作市場承接能力有限！於是我就說，我們只跟信用度好的顧客談生意，這就叫精品策略了！結果有位客戶打電話過來說想談一談，這叫作電子商務！我一查對方的來電號碼，發現居然是中科院來的，他們既有錢有有需要，這叫作發現目標使用者！於是我就說，我今天專門跟你談，這叫大客戶策略！對方有學問啊，所以咱也得跟人家侃一侃高爾基普希金茅盾魯迅什麼的，這叫作文化營銷！然後我跟人家說，我寫過歌詞譜過曲子獲過獎哦，這叫作優勢展示！”

“你弟弟真的寫過歌詞譜過曲子？”有美女小聲問範婷道。

“真的啊！童年那歌兒你知道嗎？就是他寫的----”範婷正聽得津津有味兒，隨口回答道。

“哇----”聽到的人都睜大了眼睛，覺得老闆的弟弟大老闆真的很厲害。

這年頭文學青年還是很吃香的，如果再過二十年，那可就成了損人的詞彙了。

“結果人家是位超級美女，見過的才子多了去了，無動於衷啊，於是我就動之以情地說，你給我一種如沐春風的感覺，跟你這樣的客戶談生意，感覺非常愉快，這就是客戶關懷了！”範無病說著將臉一苦道，“結果人家說呸，小屁孩兒說話不著調兒！這就是客戶的逆向反應了！我接著說真的，是真的，這叫IBM。或者說不信我可以把心掏給你，這叫DELL。或者也可以說不信我你還能信誰？這叫微軟。甚至我還可以說，我會慢慢讓你相信的，這叫通用。如果對方說得了吧，這叫理性消費者。或者她說，那我暫且信你吧，這就叫階段性成果！”

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