自2017年開始，國內智慧硬體市場上對智慧音箱的關注度飛速提升，幾家大廠先後推出自己的智慧音箱產品。而在此之前，國外巨頭包括谷歌、亞馬遜，也都已經推出自己的智慧音箱產品，尤其是亞馬遜的Echo，2016年的銷量超過1400萬臺。

為什麼智慧音箱產品在所謂智慧硬體元年過了兩三年之後才火起來？其實火爆的並不是智慧音箱產品本身，而是智慧音箱背後的語音助手，比如亞馬遜的Alexa、蘋果的Siri等。

前面我講了一個智慧燈類產品的案例，這類產品通常需要使用者去找手機、開啟App，然後才能開燈。這個過程的體驗差在哪裡？互動方式。

我們和電燈原來的互動方式是透過牆上的開關，如果是床頭燈，直接伸手就能夠到了，智慧燈反而把這個互動方式複雜化了。

類似電燈這類的產品智慧化，與手機電視不一樣，是沒有螢幕的，因此最好的互動方式應該是語音互動。

蘋果公司旗下的智慧語音助手Siri，目前已經支援自然語言輸入、實時翻譯等多種功能，可以讓一定版本以上的iPhone手機或iPad（平板電腦）變身為智慧化機器人，聽上去十分酷炫。

此外還有亞馬遜的Alexa，我國現在也出現了各類語音識別技術和應用軟體，智慧語音助手品類已經非常之多。可是即使技術已研發多年，甚至有公司表示其產品的語音識別能力已經可以媲美人類，但至今語音互動也沒能成為主流應用。

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