在資本主義社會，經濟進步意味著動亂。

約瑟夫·熊彼特（Joseph Schumpeter），1942年

在一代人的時間裡，計算機網路的出現徹底而深刻地改變了若干歷史悠久的行業。商業世界很少有如此速度、如此規模的顛覆。

在重塑行業部門的過程中，網際網路得到其他技術的一些助益，因此上一段的第一句話有點誇大，但我們認為第二句話是確切的。正如前文所描述的那樣，以前就有技術驅動的工業革命，其基礎是蒸汽機和電氣化，但它們需要更長的時間來發展，也沒有影響到全球經濟中那麼多國家和地區。

風暴前的平靜

要理解網際網路的影響，最好的辦法也許是思考20年前發生的事情。那時的美國，行動電話既昂貴又稀罕。1995年，它們的售價約為每部1 000美元，只有13%的人買得起。絕大多數美國家庭裝有一部固話，透過銅線連線到全國網路，而“固話”一詞當時還不存在。1982年，透過建立該網路而形成壟斷的美國電話電報公司已被法院裁決解體，但該公司仍然是少數長途電話提供商之一。在20世紀90年代，兩地距離越遠，通話的成本就越高，大多數家庭每月會收到兩份賬單，一份是固定的無限量本地通話賬單，另一份是因通話次數而異的長途電話賬單。

20世紀90年代中期，幾乎每個美國社群都至少訂有一份日報，比如《紐約時報》《華爾街日報》和《今日美國》這樣的全國發行的報紙。據統計，全國2 400種報紙的年收入達460億美元。每週及每月出版的雜誌還有190億美元的業務。這些企業的賺錢方式是訂閱報刊和廣告銷售相結合。1995年，美國報紙的收入有30%來自分類廣告，49%來自非分類廣告，21%來自報紙銷售。對於多種報紙來說，分類廣告是特別重要的收入和利潤來源，因為它們的製作和印刷成本很低，而且可能會刊登很長時間，直至釋出廣告者達到目的，或者不想再為廣告付費。

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