電商目前提供的物流服務主要有三種：普通快遞、同城配送、門店自提。三種方式都有著對應的應用場景，消費體驗和成本有著較大區別。

（1）普通物流：電商的基礎服務設施，使商業跨越了空間的阻礙，也是絕大部分人的日常生活必備。四通一達、順豐等都是因電商而興起的快遞公司。

（2）同城配送：近年較火的物流概念，主要解決對物流效率要求較高的需求。同城配送主要因為外賣而興起，成本高於普通快遞。

（3）門店自提：在日常生活中較為常見，但目前還沒有和電商完美地融合到一起。可以預見的是，門店自提將會是"新零售時代"的重要物流方案。

【普通物流】

物流是個大概念，只要涉及實物運輸都屬於物流的範疇。在一般的電商企業中，日常主要業務是零擔物流，很少有整車物流。下文為了區分描述，將從事小件運輸的公司稱作快遞公司，比如“四通一達”；將大件運輸的公司稱作大件物流公司，比如德邦物流、佳吉、天地華宇等。

快遞公司基於小件貨物或單價貨物比較多，價格也比較穩定，提供上門取貨、送貨到家的服務，送貨速度也基本能夠保證。普通使用者接觸的大多數是這類公司。大件物流公司基於大件貨物或比較多的貨物，按照體積和重量來計價。例如傢俱沙發、輪胎等大件商品，如果用快遞成本太高（有些快遞也不支援大件運輸），這就需要針對這些特殊品類或商品進行單獨設定物流方式，選擇大件物流公司。

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