我的工作是制定非常高的目標。我的工作是讓人們相信自己能夠做到之前認為自己做不到的事情。我的工作是畫出一條之前從未走過的道路。我的工作是讓每個人都相信世界上沒有不可能。這就是領導和管理之間的區別。

老闆

權力和實施管理依賴於獲得權力提供者的信心。如果一名領導者管理的那些人覺得自己的領導者對於工作都事無鉅細地關注，那麼這位領導絕不可能成功。在足球中，提供權力的人是俱樂部的老闆。如果他們非常信任並且支援自己俱樂部的教練，那麼教練的工作會好做很多。當我在東斯特靈郡隊申請自己第一份兼職教練工作時，我太急於邁出成功的第一步了，而沒有注意到俱樂部的情況以及掌管財政的人的性格。隨著時光的流逝，我很快就意識到，對於那些你需要進行彙報的負責人，瞭解其性格是何等重要。

我們大部分人都不會去想自己的僱主、老闆的性格或是他們在集團內部營造出來的氛圍。但是這一點在足球界中是非常重要的，因為這裡有太多糟糕的老闆。關於球隊長期穩定的所有權，準備好必要的投資來創造一個富有活力的團隊，關於這樣做的好處我有太多的話要說。在各行各業的管理中，這都是無價的基礎。我讀過很多關於沃倫·巴菲特（Warren Buffett）和伯克希爾·哈撒韋（Berkshire Hathaway）的書，我想那些總領著各種各樣公司的領導者會更多地考慮到長期的繁榮，而相比之下，那些上市公司的執行長則會擔心如果下個季度的收入不佳就會跟投資基金管理人發生爭執。如果你有老闆或股東，而他們只看重短期結果，這會讓每個人都沉浸在無盡的痛苦之中。這一點尤其適用於足球。

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