市場分有有形市場和無形市場，有形的市場就是你看到的商場的貨架和上面的產品。而無形的市場卻是你用肉眼看不到的。因為他存在於人的心裡，所以你必須去感覺它。而不是四處去商場轉悠。這樣不會有太大的效果。

一個企業家又說，我的這個產品已經問了周圍的很多人，並且這些人都試用了這個產品，用過之後他們都說很好，所以這產品會取得成功。我說，這也是一個錯誤的說法，如那個新可口可樂在出來之前就詢問了許多消費者，這些消費者都說好，但當把產品放到貨架上以後卻成了一個巨大的失敗。所以我說傳統的市場調查是沒有用的，你拿一個產品去問消費者，這個產品好不好，他當然會說好，但條件是他沒有花錢來買你的這個產品。所以，產品好不好其實是消費者願不願意付錢來購買你這個產品來滿足他們的需要。所以，真正的市場就是消費者的需要，而且是消費者願意付出金錢來滿足的一個需要，如果不談這個付錢購買的問題，則消費者往往會告訴你錯誤的結論。所以，市場調查往往出錯就是這個原因。所以我說，一個產品是否成功，只有放到商場的貨架上去以後才能得到真正的檢驗而不是透過傳統的市場調查方式進行抽樣可以搞清楚的。

所以，一個企業家告訴我，他的產品一定會成功，我問他憑什麼，他說憑他幾十年做生意的經驗，我說全是扯淡。我說一個產品只有在市場上才能得到真正的檢驗，只有市場才是現實，而你所有關於這個產品的理想、想法、願望願憬其實都是一個夢想。所以我們看到很多這樣的企業家其實都是生活在夢想中，而不是生活在現實之中。而如果你要想取得商業的成功，你就必須從夢想之中走出來，回到現實之中來。因為商業成功和你自己無關，商業成功只和他人有關，所以，一個產品是否成功，不是由創業者開發者自己說了算，而是由市場上的消費者說了算，是由他人說了算。

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