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正文 第4節

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每一桌客人,我都要服務員徵詢客人餐後的感覺,當然一般聽到的都是好的,不好的呢,我看是自己的不足還是客人的口味差異,我的想法是,從我手中出去的每一個鍋底,於我可能是萬分之一,於客人則是百分之百。假如生意出現了不理想,我不能讓問題出現在我的手中。

有時,碰到信不足的問題,比如同一批次調的鍋,火鍋有的渾湯了,有的鹹了,有的淡了,我先找原因:客人下的菜品?服務員加湯是否沒有注意好?我也是經常回***去看看,那裡的生意那裡我關心的人,順便再向何師傅求證一下,順便說下,只有他,知道我在外頭當“師傅”。

每一次去,都感到有新的收穫:看看我調的鍋再想想何師傅的,想好了再去看看何師傅調的,日子在過,我對我的火鍋也更有信心了,現在想來,那個時候的那種想法,只能說明我真的只能算只井底之蛙!

火鍋的經營,簡單來說,廚房好管理且用人成本相對較低,前臺管理也比中餐簡單得多,利潤可觀。但有一個致命弱點:淡季旺季太過明顯!

秋冬自不必說,一般的火鍋店生意都還不錯。到了春夏,特別是夏天,難熬得很,特別是我們這個有火爐稱號的城市(成都、重慶等四川火鍋原產地城市估計要好些),就算有強勁的中央空調,望著窗外白晃晃刺目的太陽光,幾多人又有心情吃火鍋啊。

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