日期：2009-11-20 22:13:23

－－－－《信任五環》55 陪太子讀書－－－－

“是啊，客戶會經常怎麼做呢？”我自問了一下，想起以前做過的幾個大專案，將那一幕幕關聯起來看的話，好像能發現什麼規律，於是說，“從我的經驗來看，我們引導了客戶概念的專案，在客戶形成選擇標準的階段，他們往往會和我們一起商量，徵求我們的意見，比如說‘你看這塊兒怎麼弄合適’、‘你看那個指標行不行’、‘你看咱們下步怎麼安排’等等，是他們在和我們一起商量！”

“如果不是意中人呢？”小朱問。

“不是意中人的時候，對方好像自己心裡有主意似的，無認你說什麼，他們總是閉著嘴巴、一臉笑容，好像什麼都知道，”我又回想著那些沒有順利攻下來的專案，說，“即使我們再怎麼說，對方也會說‘你說的我知道，這個事情我們有考慮’、‘這個得走我們公司自己的流程’、‘你們下來等通知吧’，總感覺我們在跟著客戶的節奏跑，然後他還給你打氣、加油！”

“對對，經常有客戶這樣！”小朱一聽這話，特別有感覺，說完沒一會兒，他的興奮突然消失了，反過味來，說：“沒想到，這都是在陪太子讀書！”

小楊這時候說話了：“我覺得，我們是客戶的意中人、還是在陪太子讀書，可以從這些方面看一下！”

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