“在中醫理論裡面呢，有一個基本原則就是---望、聞、問、切。其實在識人、辯人方面，道理也都是一樣。”我頓了一下，接著說道，“望呢，顧名思義，就是要觀察。觀察他的穿衣，神態，眼神等等。蔣硯從一開始呢就是被你吸引了注意力，所以他打量了你好幾次，後來注意到你看的書後，就下決心從這裡入手跟你搭訕，說明此人觀察力極強，也能快速找到解決問題的捷徑。加上他的衣著和舉止，當時我就斷定此人不是sales就是HR了。只不過他是手比腦子快，沒有仔細消化。”

“也就是說，他知道運用定海神針，去探知客戶的心理和意願，只不過功課沒做足？”

我讚許地點了點頭，接著往下說。

“聞呢，自然就是聽。他跟你說話的方式和語氣，以及內容呢，都說明他是一個對周圍的人或物有著極度強烈好奇心的人，但是又同時有著濃厚的個人興趣和口味，換句話說，他們對環境和事物的探索精神到了鉅細靡遺的地步卻又有獨特眼光。而且他敢於和你搭訕就說明除了職業本能還有他的自信心和勇氣。”

“問呢，自然就是要向他提問。我一共問了他兩句話，第一次是問他對書的看法，當然，他很聰明地撒了個小謊，無傷大雅。因為《自慢》這本書剛剛出版不久，我想他自然不會看過臺灣的原版書。不過他後來也坦率承認自己之過，還算是光明磊落。說明他做事還是有計劃性的，而且知道如何在適當的時機包裝自己。第二次我幫他判斷日期時，他的反應強烈直接，說明這個人十分直接，而且一開始他對我多少是有不信任和少許敵意。”說到這兒，我看了小米一眼，微笑著繼續說，“但是一旦他表示欽佩後，他也絕不掩飾自己，並且坦誠表明自己目的。”

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