一個人表現很完美的時候大家都會警惕，但一個人表現很普通的時候卻容易被忽視。因此前者的危害性小些，而後者如果要從你背上捅刀子，你是猝不及防、防不勝防。

建議大家在策劃一件事之前，你必須仔細的評估各利益關係人的反應，並設定好應對方法。為保險起見，你最好每一次都要設定一些可以用來犧牲和放棄的資源。

日期：2009-1-6 22:56:18

卷五十三

語錄：假話是職場生涯的必修課。

廢話是人際關係的第一步；

假話是職場生涯的必修課。

廢話大家都會說，只需要注意場合及語言習慣即可。

但假話很多人不會說，更多的人不屑於說。真有這樣耿直的人，要讓他說句假話好像就是侮辱了他的信仰和人格一樣。當然大部分人口上說他從不說假話，其實平日裡假話張嘴就來。

但是假話其實是種語言技巧，它可以讓我們省卻很多無謂的麻煩、猜疑和負面影響。

說假話的精髓是：A、要有細節，並且要準確的描述，B、在誇張某事之前，要先做鋪墊，不要讓人覺得反差太大，C、表情要嚴肅，語氣要平緩，D、你訴說的內容要滿足受眾的心理預期。

日期：2009-1-8 10:08:37

卷五十四

語錄：解決棘手問題或困難的辦法是分解和轉移。

分解和轉移是指將棘手問題分清類別，採用恰當的方式去處理。

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