第二個是去年的一個案子，一個白人女孩被一個印度裔卡車司機殺害。但是離譜的是白人女孩在被兇手襲擊的時候曾經兩次撥通報警電話，但是卻被認為是報假警。猜猜為什麼？因為女孩子呼救聲音不夠大，持續時間不夠長。英國丨警丨察系統為了減少人工方面的支出，搞了一套電腦系統來接警，其中暴力犯罪的出警標準是報案者要大聲喊“help”，時間要夠久，聲音要大，否則電腦系統自動認為是惡作劇給結束通話。被害的女孩就是因為呼救聲音沒達到標準被自動當做惡作劇了。大家都可以想象，暴力犯罪受害者報案的時候如果犯罪正在進行，呼救者能打通電話就不錯了，哪還能惦記著要聲音大，喊‘help’的時候最後拖音還要長。這樣完全是草菅人命。後來記者追溯為什麼要削減人力成本，因為錢不夠了，為了保證丨警丨察們的高收入，必須在某些地方砍掉一些經費。這裡稍微解釋一下，英國是典型的資源便宜人力昂貴的國家，這點和中國相反，所以能用自動系統取代人力的地方在中國意味著發達和富裕，在英國則表示成本更低，相反的。

第三是lz和一個朋友的親身經歷，也不知道算不算是黑暗面。還記得甲流嗎，英國當時是歐洲第二大重疫區。當時英國的NHS採用了一套獨立於醫療系統之外的方案來治療甲流病人。lz有個朋友，是個女孩子，高燒不退，還咳嗽，很有可能是甲流，在家躺床上，lz替朋友去預約醫生，結果沒一個醫生肯接受預約。lz甚至想辦法替朋友換了幾家註冊的門診surgery，但是情況沒有絲毫差別。就這麼拖了好幾天，lz後來急了，直接跳過甲流控制部門要求的預約醫生這一步，在網站上把這個女孩註冊為甲流病人，然後去城裡專門的醫療中心給朋友領達菲。還好後來達菲起作用，女孩的病好了。事後lz和朋友分析，可能朋友得的不是甲流，否則拖這麼幾天都燒到40度以上了還不知道會有什麼結果。lz當時領藥的時候跟負責發藥的醫生抱怨也是解釋了幾句，說lz試了好多家surgery都沒有醫生肯約見這個病人，所以我跳過這一步直接領藥來了。結果那個醫生笑笑說大部分人都這麼做的，雖然政府部門要求是要預約醫生（PG）診斷，但是醫生們自己也怕被傳染，所以一般是預約不到醫生的。最好的辦法還是直接跳過診斷，不管是不是甲流都來領藥，反正達菲對所有的流感都有效。

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