到了第四臺車，客戶滿意，把車才交付了，最後我交代一下這個客戶，這個客戶姓什麼我不記得了，就是40歲左右的中年男子，白白胖胖的，買車的時候是一個開賓士的客戶給他刷的卡，刷完卡賓士男就走了，我估計是賓士男送給我這個客戶的，這個客戶不告訴自己的工作單位，只是透漏他是醫生，是骨科方面的，然後還告訴我，我可不是什麼接大腿的醫生，那麼我覺得他可能是某方面的專家，也就是這個專家非常仔細，把我、儲運員、他們夫妻兩個人都好一頓折騰，忙了一天，客戶基本滿意走了，結果第三天，客戶又來了，找我，說我這個車有坑啊，我們那時店裡是免費給客戶的車吸坑的，不傷害漆面，這個大哥還不相信工人的手藝，不吸了，然後還把邁騰的中央扶手掀起來，說這個扶手怎麼響聲這麼大呢？我詫異，非常，沒有客戶挑過這個毛病，所謂前無古人，後無來者，這兩口子，絕了，然後就管我要嵌在扶手之間的阻尼，那個阻擊有多大，有針那麼大，有個圓頭，如果看過邁騰或者銷售邁騰的人肯定知道，那個小部件很多客戶的車有沒有，沒有人在意，它也起不什麼作用，最後我給他弄了2個這樣的小東西，客戶才感謝我走了。這個客戶我也非常深刻，特別的客戶總是讓人記憶猶存。

轉回正題，給客戶辦所有的手續，如果是貸款，先在貸款專員那裡籤合同，把客戶的手續全部辦理好之後，安排交車儀式，大眾要求銷售顧問戴白手套交車（實際中用的很少），現在是要求每個交車儀式都要有錄影（沒有錄影，大眾廠家要扣經銷商的錢），把車罩開啟，介紹服務顧問和服務經理，服務顧問要為客戶介紹五油三水，即剎車油、變速箱油、助力油、機油、汽油，三水就是玻璃水、防凍液、水箱，並留下自己的聯絡方式，銷售顧問為客戶介紹車輛的使用功能、事項等，然後就是放交車音樂、銷售總監為客戶送鮮花（我們當時是每交車都送客戶鮮花，成本15元左右）、銷售總監、銷售顧問、服務顧問與客戶合影留念（當時買的是照完馬上給客戶列印的照片，放在印有店名和地址的信封裡一併交給客戶）、所有沒有事的銷售顧問為客戶鼓掌恭喜，然後就是送別客戶。

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