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“你們店想在消費者心目中成為一個怎樣的店呢?”當我把我的想法跟東說了的時候,他問我。
“我想成為一個。。。。。”我剛想回答,此時卻一時語塞起來。
“你想賣什麼都有人買,說真的,現在國內有那麼多網民有網購的習慣。問題是,你是根據你的消費者是什麼樣的人,你賣什麼?還是你想賣什麼,然後才去找這些消費者?”
我發現東給我這個思路有點東西,提示他接著說下去。
“我開網店這麼久以來,也碰過你說這種情況。表面上看,好像都是低價的產品會比較好走,但是其實網店運營起來是需要利潤的,而且推廣要錢,養客服要錢,如果想真正地把網店做大,這還不是一筆很低的費用。但是,走低價的產品就需要把量走起來才有利潤,問題是一開始,想走量的話,要很高的運營技巧和流量,這我也做不到。所以,後來我也在考慮這個問題,我是不是繼續服務好這些對低價感興趣的使用者呢?還是有沒有別的辦法幫我扭轉這個局面?”
“恩,對這個話題我很感興趣,繼續說說”我越聽越覺得東的這個話題正好是我現在所要了解的,讓東繼續說下去。
“後來我就喜歡到處逛逛,看看做的好的同行的店,根據價格排序去到處看了很多賣東西很貴的產品的店。我發現了,其實不一定是價格高就沒人買,我原來的想法實際上是錯誤的,根本就沒有價格高低這麼一說,只有價效比高低。如果我能表現出很高的價效比,就算光看單個價格高,顧客還是會購買。所以,買家不是喜歡便宜,而是喜歡佔便宜。”
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