首先，我會先從最簡單的銷售技巧告訴大家，而《人的行為》這本書將為我的銷售技巧提供理論依據。我先來說個簡單的銷售技巧吧，我稱之為文字遊戲類銷售法。這種銷售法我是針對初級銷售使用的培訓方法。銷售界有句話叫：“你問對問題了，就贏得了一筆生意。”為何這麼說？在你對你的客戶不瞭解時，你如果張嘴就說自己的商品，或者妄加猜測客戶的需求，你運氣好，你就能撞到一筆生意，而你運氣不好，客戶基本上都不會鳥你，而這個運氣在我看來有90%都是壞運氣。而這時你該怎麼辦？你把你想要了解的問題讓顧客自己回答去！而這個過程，則需要你有針對性的去問客戶問題。不知道大家玩過戀愛養成類遊戲沒有？那種日本的戀愛遊戲，一個個分支選啊選的，選到最後，你最終的選擇能夠導致BAD END OR GOOD END。而作為銷售技巧裡，你也能這麼做，就是問一個你想知道的問題，略加修飾的丟給客戶，客戶反饋給你意見，而這個意見可能有A,B,C,D。而針對A,B,C,D4個回饋，你將又有4個不同的問題來問客戶，可能有時候2個問題就能瞭解了需求，而有時候你可能問5個問題都得不到那個客戶的完整需求，而客戶在你問問題的過程中會顯得不太耐煩，從而導致你的交易失敗。但是這種方法就你像是一個無頭蒼蠅似的亂串，胡亂去推銷你的產品成功率在30%左右。而如何提高你的成功率，就是你自己的語言修養了，能再最少的問題裡解決客戶需求，交易的失敗率就降低了。

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