日期：2006-12-12 18:29:00

我是一個保險營銷員（以前叫做保險代理人，改了名稱，營業稅還是要交）。

之前很早就有寫銷售日記的想法，只是一直沒有付諸實施。

現在覺得很有必要作一個記錄，同時也可以檢驗自己的得失，以供改進。當然也希望和朋友們一起分享，互勉。

日期：2006-12-12 18:29:49

2006年10月31日星期二

今天約的是之前跟丟的客戶。慚愧的是他還是我們公司的客戶，不過不是我的客戶。這是我在近期和他聯絡後，在電話中知道的資訊。為了彌補自己的失職，我上週電話約了他今天下午見面。

我一點四十到達，保安告訴我他外出還沒回辦公室。我和他透過電話，確認他在十五分鐘內會回來。保安請我到大廳等待。大概是晚上沒睡好，在保安叫我時，我有些瞌睡了。抖擻精神，我搭上電梯，他正在接電話，示意我在茶几邊的沙發上坐下。

結束談話後，他倒了一杯茶給我。我拿出筆記本和筆。我首先感謝了他投保我們公司，這是對我們公司品牌的認可。我也對沒能成為他的保險營銷人員感到遺憾。但是我表明了自己的目的是為了瞭解他最終投保的原因。這也是我瞭解自己工作缺憾的一種方式。

我大概提了三個問題。

一是為什麼選擇我們公司？他告訴我在他出國期間，到了我們公司的國外總部，看到了真正專業並且能力強大的精英。說實話，我都不知道自己的總公司裡精算部門有很多的亞裔華人，還有印度人（我瞭解印度人還是他們的歌舞片）。

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