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正文 第4節

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2、尋找客戶需要的盤,要快;

3、給客戶好的印象,多銷樓盤給他,態度誠懇,歧視客戶,心可能詳細瞭解客戶需求;

4、派卡片同資料

5、給客戶信心

6、送客戶上車,做好保護工作

7、用心聆聽;

8、告訴客戶公司的服務宗旨,再一次推銷自己;

三、介紹樓盤的技巧

1、按客戶的需求介紹樓宇的詳細情況。

2、以價格和價值前景吸引客戶

3、樓盤的對比,或做按揭。

4、勾起客戶的看樓慾望,(問有否看這附近的樓盤,同行家看過沒,永遠是最好的)

5、勾起客戶的購買慾望。

6、留意客戶的反應,不時停頓,聆聽。

7、有策略性的推盤。

8、站在對方的立場考慮。

9、清楚講解佣金制度。

10、儘量避免和客戶爭論。

11、瞭解客戶需求。

12、適時的否定客戶,(對不正確有觀念:比如想花100萬買價值120萬的房子)

四、跟進客戶技巧

1、隨時做到——貼,就像膏藥一樣貼住他。經常性的簡訊問候他,讓他對你本人印象深刻

2、適當製造危機感。

3、安排一次看樓時間,準時高效。

4、瞭解客戶的意向,有否和行家看樓,改變客戶的需求。

5、瞭解客戶的真實想法。

五、打電話技巧

1、打電話前一定要明確,透過這個電話你要達到的目的。

2、充分做好準備,調整好自己的狀態

3、注意自己的語音語調,男生儘量讓自己的生意有磁性;女生儘量讓自己的聲音有甜美。

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