江流緩和了一下口氣，用比較平靜的語氣問他：“那麼你認為現在倉庫的問題並不是出在管理手段上，而是你的工作量負荷很大，導致無法面面俱到，這才而出現了一些錯誤，是嗎？”

徐經理毫不猶豫地說：“實際情況就是這個樣子，誰都看得到，不是我找什麼藉口。”

江流點點頭繼續問：“如果能減少你的部分工作，你是有把握把手頭剩下的工作做好的，是這個意思吧？”

徐經理說：“我也想減少，可公司發貨一年比一年多，我的工作只會越來越多，怎麼會減少？”江流還是繼續用平靜地語氣說：“我們現在不是在談工作能不能減少，而是在確認是不是減少你的工作量你就能把工作做好，你先回答這個問題。”

徐經理有些猶豫，環顧了一下在場的同事沒有說話。江流說：“如果你不能肯定的回答這個問題，合理的推斷就是即便減少你的工作量，你也不一定能把工作做好。你的工作沒有做好就應該有工作量之外的因素！”

聽到這裡，徐經理很大聲地說：“是的，我目前的困難就是工作量的問題。減小了工作量我的工作肯定沒問題。”

江流點點頭說：“那好，我就想辦法減少你的工作量，你也要記得你的承諾，減輕工作後把手頭的工作做好。在場的大家可都是會關注這個問題的！”

日期：2012-12-30 11:09:31

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