下面用“一”代表我，用“二”代表客戶，

……電話響起……

一：您好，這裡是****公司。

二：您好，我想諮詢一下您的產品，請您講一下價格吧。

一：我們的價格是XXX，不過我們可以絕對給您保證質量。

二：其它廠的價格比您的低多了，人家也說保證質量，我看質量都差不多的。

一：呵呵，沒有任何一家廠長會說自己的質量差，這個您要自己拿主意了，而且我們的價格確實比其它廠貴了一些，但是都有理由的，我們不可能無緣無故的比別人的價格高，現在生意都難做，我們也是經過再三考慮才定的這個價格。

二：我又沒見你們的產品，我也不確定您的質量啊。再說了， 我們做的量很大，而且是長期要做，所以我們想選一家質量好價格又便宜的廠家合作。

一：那您打電話這個電話是打對啦（用比較熱情比較幽默的語氣說，一定要有親和力）。我們是在全國數一數二的大廠，我們的質量可以和任何一家卡廠比較，而且我們本身就是注重品質，注重服務的。像您需要這麼大的量，一定要看準廠家，不能只認便宜一點。您要考慮的因素很多，質量第一，今後服務肯定也要跟上，越是量大的，越要注重質量注重服務。不然，您萬一做的質量不合格，再重新下單，不是更麻煩嗎？

二：我們也是問了很多家，我們量大，也要考慮成本。

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(＞人＜；)