史玉柱曾說：“我養成一個習慣，誰消費我的產品，我就把要他研究透。一天不研究透，我就痛苦一天。”利用錄音筆回放談話場景，正是為了徹底研究消費群種種表現。 細節C、準備有關廚房閒聊話題。日本主婦是天才，會生活。她們超市買完菜，把賬單貼在冰箱上，從冰箱拿黃瓜就在單上註明，拿完黃瓜劃掉黃瓜名，拿完白菜劃掉白菜名，拿完豬肉劃掉豬肉名，為的是省電，因為不開冰箱門葉門清！銷售細節在於點滴間促進客情關係的發展，不放過任何一個與客戶搭話的機會。 細節D、學習廚房風水學，對生意有幫助。比如，灶臺、水盆與冰箱呈三角形關係，風水上認為有助於家庭成員健康。 細節F、學習顏色搭配知識，提供廚房與櫥櫃顏色搭配的專業意見。推而廣之，是否還要學點烹飪知識？學點養生知識？

問題3、店面陳列如何吸引消費群目光？

店面燈光佈置非常重要。明亮的店面燈光會暗示消費者心理：哇，快來看呀，產品好棒哦，沒有貓膩……很多大牌服裝店的陳列，哪件服裝不是被射燈打爆？沒有燈光渲染，產品能出彩？香港屈臣氏連鎖店的燈光非同一般，賣場亮如白晝，一看就是室內設計高手所為。 一線櫥櫃展廳都是按豪宅廚房來做設計，一水兒放置大空間、大尺寸的樣板櫥櫃，既大氣又豪氣、給消費者美好想象空間。我們知道，櫥櫃檯面進深的常規尺寸是60釐米，而他們櫥櫃檯面卻足足有80釐米寬，氣派和展示效果比普通櫥櫃好上一倍。消費者看到80進深的大櫥櫃，心動不已，即使自己廚房面積不夠寬敞，只能放60進深的櫥櫃，那他們也要指名道姓要這款（其實效果已打折扣），這就是陳列的誘惑力量！

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