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正文 第47節

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日期:2014-06-25 18:56:09

為了更好地營銷大客戶,營業部制定了短時期激勵方案。如果營銷了50萬以上資產的客戶,可以根據客戶資產量配備一定的費用。無論你把這費用直接買成禮物送客戶也好,給介紹人也好,或是自己留下也好,只要客戶資產夠,營業部一律不追究,拿票報就好了。這對資源豐富的客戶經理來說是大利好,很多有辦法的員工既能拉來客戶,又不用給客戶費用,就變相成了員工收入。

樓主倒黴催的成了客戶資產和員工費用核算人。大家都知道,誰如果捱上財務報銷,那就是被架到火上烤,很容易得罪人。

大多數同事都是好相處的,都能按照規則進行費用申請。可也有一些同事,要麼不看規則,要麼看了裝作沒看明白,把不合規則的客戶也上報。我每次委婉告訴他們這個客戶不可以的時候都要想各種措辭,同時提醒他們注意看規則,但下次還會這麼報,真的我挺煩了。但也不能表現出來,本來駁回這個客戶,同事心裡就不痛快,再在臉上表現出不高興的樣子,更容易得罪人了。

基本上我都會認真核查每個報上來的客戶資產和獎勵額度,對人品特別好的同事報上來的客戶我就相對查的比較松,有的時候還會免檢。

一次核算獎勵的時候,副總正好在外地出差,給我打個電話說他有的客戶某某某入了800多萬,他在外地無法查,把客戶資訊告訴我,讓我查詢下,如果屬實,就幫他報上。

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