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正文 第9節

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當然最後這個客戶也完全丟了。

日期:2014-04-15 23:44:05

2007年時間過的飛快,很快到了年終,貼一段當時的總結,總結寫的非常稚嫩啊,時隔7年後再一次翻出來看,而且是用Word做的文字總結,汗!有點看當年幾十年前黑白照片的感覺,有木有啊。2007年我總共簽了146萬的單,為公司帶來的利潤才35萬的利潤。大家表拍磚,不想看的跳過此段。

、2007年個人銷售總結

1.客戶開發

回顧2007年自己成交客戶,真正自己開發的大客戶非常有限,投入的精力和時間遠遠不夠,這值得我好好反思。一些新小性客戶給公司整體帶來的經濟效益非常有限,透過一年對行業及自我的認識,我會調整銷售思路,主攻大中性客戶,爭取開發出一些優質客戶資源,為公司帶來更好的經濟收益。

2.客戶服務

在剛開始做銷售的幾個月裡,對處理售後服務和突發的現場狀況,解決的辦法和方式有些欠妥,造成個別客戶對我司的服務持懷疑態度,這給公司和我個人都帶來不良影響。透過個人努力和客戶及同事們多次溝通,對於如何應對客戶服務問題,提高服務質量,提升公司核心競爭力有了更加清醒的認識。在新的一年裡,我會更加深刻的貫徹公司的服務理念,為樹立公司品牌站好第一班崗。

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