陳瑤的講話清晰持重，語音動聽，姿態謙遜，語氣溫和婉轉，一下子就拉近了和學員的距離，會場十分安靜，大家都注意聽陳瑤的發言．

“在這裡，我想糾正剛才主持人先生給我的的一個定位，我和大家一樣，都是同齡人，所以年輕我領受了，即使我們沒有一個很年輕的身體，但我們一定都有一顆年輕的心；但資深和營銷專家這兩個稱謂是在是不敢擔當，在各位營銷同行面前，讓我汗顏。同時，這幾天每日下午都有真正的旅遊營銷資深專家和前輩給大家做報告，大家一定也都受益匪淺。我今天談不上做報告，只是借這個機會和大家交流切磋，在我發言的時候，歡迎大家隨時提問，共同探討，共同提高……”

陳瑤平易近人，從人本管理的角度為切入點，結合實戰範例和目前國內國際旅遊業的動態，深入淺出地分析了旅遊營銷的現狀，對如何做好金融危機情況下的旅遊營銷提出了自己的見解。

學員們聽得十分認真，紛紛做著筆記。

張偉邊做筆記，邊注視著陳瑤的舉手投足、音訊笑貌，心裡暗暗讚歎不已，真是人不可貌相，海水不可斗量，此女子不但容貌絕色，其內在氣質、涵養、素養、思想、知識更是一般人所不能及，真正的才貌俱佳，表裡如一。

陳瑤的聲音十分悅耳動聽，普通話又標準，略帶南方人的軟綿，聽起來真是一種享受。

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