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32 求饒有訣竅,讓人不原諒你都難

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小戈一直記得小時候,被媽媽訓練說:“請、謝謝、對不起“這三句話的那段日子。其中,被媽媽說“對不起“時,是最討厭的了。因為,說“謝謝“通常是有好事發生,哪個阿姨送糖果啦,哪個老師稱讚他聰明啦,這類的事。其次的,則是說“請“,通常也不錯“阿姨,請你給我看一下那個玩具。…’叔叔,請問遊樂園開到幾點?“這類的事。可是,說“對不起“就很討厭了,扯掉了班上那個小妹的裙子,去喝喜酒把人家的結婚蛋糕整個撞爛在地上,拿刀假裝自己是布袋戲偶和同學相打…..這些“小事“都被媽媽當成大事,押著小戈去跟人家低頭說“對不起“。

這個被逼著說“對不起“的兒時記憶,在小戈心裡留下了一點陰影,造成他長大以後,不拖到最後關頭,就是不願意跟別人說對不起,在公司也是這樣,在戀愛上也是這樣。

小戈這個沒辦法爽快道歉的作風,給了上司很壞的印象。因為在同—個辦公室裡,有個女生超級會道歉的,相比之下,小戈的道歉簡直像計算機合成的那麼沒感情。

這個女生道歉的第一招,—定是先發制人,一開口就把對方捧上天:“昨天我發現我把價錢弄錯了的時候,我腦子裡面第一個想到要求救的人就是經理你了。全公司只有你最會處理我這種白痴犯的錯了。可是昨天我發現的時候,已經過了十二點了,我實在不敢打電話給經理,經理累了一整天…”

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