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第3章 認同感:故事驚人力量背後的科學

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故事能在多大程度上

感動我們,取決於我們對它的認同。

或許,故事就是靈魂的語言。

——布琳·布朗

這則引言抓住了故事的本質。它解釋了與事實和觀點相比,為什麼故事的力量是如此強大。對於品牌來說,顯然也是如此。品牌也有靈魂,或者說,為了能夠從眾多競爭對手中脫穎而出,品牌也至少應該擁有靈魂。然而,我們所面臨的最大挑戰是如何真實地再現品牌的靈魂,而不是將它僅僅作為一個生產出來的產品來介紹。那麼,我們應該去哪裡尋找品牌的靈魂?一旦找到了,又該如何去詮釋它?走進故事裡,進一步研究故事的構成,這些問題會迎刃而解。

在開啟這次的發現之旅前,我們需要一張地圖。說得專業一點兒,我們需要為故事下一個易於執行的定義,來解釋與其他的交流方式相比,故事的結構是怎樣顯得與眾不同,以及怎樣把故事看作是一種模式。在它的啟發下,學會把品牌也想成一則故事。

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