內容管理系統用來管理運營活動內容，在進行產品設計時要從實際出發，主要是根據平臺發展的階段和運營的需求兩個方面。當平臺使用者量較小或剛起步時， CMS系統做得如同天貓、京東顯然是不現實的。另外CMS系統不能太限制元件的內容，要給予運營人員一定的發揮空間。如果CMS強迫使用者選擇一個固定不可更改的模板，就剝奪了運營人員的創造性，在無法提供豐富的元件時，可以採用適當插入CSS程式碼的方式來進行補充。

CMS系統為自定義活動頁面、首頁設定提供了功能出口，也是運營使用最頻繁的功能之一。如今一些大平臺開始推行個性化首頁，例如淘寶的“千人千面”，這種方式對CMS系統提出更高的技術要求。

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