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4.1 促銷的目的

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每次逛電商網站,不論淘寶、京東等大型平臺,還是網易考拉、小紅書等跨境電商,總有一大堆促銷活動。如果開啟哪個電商網站沒有促銷活動,都會產生這家網站運營出問題的錯覺。在國內競爭激烈的電商行業中,促銷活動是日常運營的重要部分。特別是中小型電商企業,如果資金充足,恨不得每天做活動。那麼大家為何如此熱衷於促銷活動呢?促銷活動有很多現實價值。

(1)拉新。促銷活動可以帶來新使用者,尤其是使用者較少的新平臺、新店鋪,透過這種方式來吸引使用者。

(2)去庫存。透過活動可以清理庫存,降低庫存佔用成本。

(3)擴大品牌知名度。結合廣告做促銷能夠擴大品牌知名度。

(4)推新品爆品。很多商家大力做活動來推新品或者爆品,增加店鋪流量,同時也能給其他商品帶來曝光的機會。

(5)與其他平臺競爭。現在有許多人造購物節,例如雙11、618,許多電商平臺或商家,主動或被動都要參加促銷活動。

(6)提高客單價、客單量。在優惠券、滿減滿贈等活動的催化下,使用者不自主地都會去湊單購買,增加購買金額,同時產生許多額外的購買行為。

在策劃促銷活動時,應提前對運營活動成本進行核算,以及預估活動效果,選擇最合適的促銷手段。在活動結束後,進行活動覆盤,一是針對各渠道的投入進行分析,合理改善活動開支,二是要對整體活動的價值進行分析,判斷投入產出比是否健康。

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