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3.6 商品管理

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在商品上架釋出之後,日常維護主要包括:上下架管理、價格管理、促銷活動、商品標籤、商家管理、銷量、評論、庫存、限購等管理。後臺商品管理介面通常如圖3-14所示。

圖3-14 商品管理

(1)上下架管理:在商品管理中一般分為兩個子選單管理——在售商品管理(上架商品)和待售商品管理(下架商品)。管理功能包括:商品可進行批次上下架;可設定自動下架規則,在缺貨(庫存為0)時自動下架商品;新品上架可定時釋出;活動商品定時上下架等。

(2)價格管理:商品價格管理的影響因素很多,對商品銷售至關重要。市場價、平臺價的設定,從單品促銷活動中同步促銷價。還有多規格商品的不同SKU的價格不一致。在價格管理時,有些電商還會去爬蟲收集其他平臺在相同商品的價格,以便於在調整價格時的參照。至於動態調價系統,需要制定調價規則,日常生活接觸最多的應該是機票、酒店的售價。

(3)促銷活動:同步商品參與的促銷活動(滿減、套裝、優惠券等促銷活動),在前端商品頁面(分類搜尋頁、詳情頁)中顯示促銷的活動,可以參考圖3-11所示。

(4)商品標籤:包括活動標籤、服務標籤、效能標籤等型別。諸如極速退款、門店自提、分期付款等是服務標籤;熱銷、新品等是活動標籤;正品等是效能標籤。有的標籤在商品編輯的時候新增;有的標籤可以按品類、按店鋪批次設定。有的標籤需求在訂單中體現,例如服務標籤中的分期付款等。商品標籤在前端或主圖的角標上顯示,或是在商品詳情頁中顯示。

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