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3.3 屬性管理

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屬性是對產品性質的描述,是區分產品差異性的集合。在電商中,屬性通常分為關鍵屬性、銷售屬性、非關鍵屬性、商品屬性。

(1)關鍵屬性:能夠確認唯一“產品”的屬性。關鍵屬性可以是一個屬性,也可以是多個屬性的組合。例如:透過手機的“品牌”、“型號”兩個屬性組合就能確定唯一的產品,這兩個就是關鍵屬性;透過服裝的“品牌”、“貨號”兩個屬性組合能確定唯一的產品,所以這兩個也是關鍵屬性。

(2)銷售屬性:也稱為規格屬性。其是組成SKU的特殊屬性,它會影響買家的購買和賣家的庫存管理。例如服裝的“顏色”、“套餐”和“尺碼”,都是銷售屬性。

(3)非關鍵屬性:除關鍵屬性、銷售屬性外的其他屬性。非關鍵屬性不一定是非必填項,有時為了商品資訊完整,也會被設為必填項。注意,產品的非關鍵屬性並不包括商品屬性。

(4)商品屬性:表示商品的特有特徵,比如新舊程度、保修方式等,不能作為產品的屬性。

屬性的定義對於良好的消費體驗有著至關重要的意義,對搜尋、索引、篩選都能起到至關重要的作用。商品搜尋能力,除了標題、類目,很大程度依賴於商品屬性,條件篩選的基礎資料也是商品屬性和規格屬性。完善商品屬性對於實現良好使用者體驗至關重要。

屬性包括屬性名、屬性值,一般都是掛在具體類目下,設定為必填或非必填。在設定屬性值時,須保留一定的擴充套件性,部分允許自定義屬性。商品屬性管理要求強大的類目運營能力,在中小型電商平臺一般會提供基礎屬性值,再開放自定義屬性編輯,讓使用者來完善屬性庫資料。

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