“前端使用者的一小步，後臺系統的一大步。”相信接觸過後臺一段時間的產品經理都會發出這樣的感慨。

平常我們用的最常見的功能，比如購物車、優惠券等，看似很簡單，使用者在使用時也就是點一下，實際上在後臺要經過很多條件的校驗、多系統間的資訊流轉。

電商後臺對大部分使用者來說很陌生，平常幾乎接觸不到。後臺與前端是相對的，對普通消費者來說，商家系統和平臺管理系統都屬於後臺；對平臺上的商家而言，商家系統就是後臺系統；對平臺來說，平臺的管理系統屬於後臺，針對C端的APP、H5商城和針對B端的商家管理系統都屬於使用者端。

電商後臺系統，其實也不能叫做一個系統，可以稱為後端支撐產品線，一些公司將其拆分為很多子系統，阿里更將其發展成了中臺事業群（商品中心、搜尋事業部、共享業務平臺等）。後端一系列系統支撐著公司各種業務的進行和發展，當前端展示、業務處理（訂單、售後）、庫存變動等業務正在進行時，後端各系統間則互相呼叫介面進行資料更新。

電商行業的許多業務與傳統零售業類似，構建後臺系統的過程實際在做資訊化供應鏈。做電商產品經理，一定要讀供應鏈管理的相關書籍，用專業化的理論來理解業務。

在漫漫人類歷史中，商業以各種形態已存在千百年，現代供應鏈管理理論發展已近百年，供應鏈的資訊化自計算機誕生後就不斷在推進。電商行業不同於其他網際網路領域，已經有許多成熟的商業理論可以應用。電商後臺產品線的大多數工作是將線下的供應鏈體系搬到線上，比如採購、倉儲、供應商管理、庫存管理、商品、售價管理等，這些領域在傳統制造業、零售業已有一套成熟的理論和應用。加 入 會 員 微 信

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