要想運作出一支優秀的球隊，首先需要建立優秀的團隊組織，並且組織中的全部要素都要各司其職。當我對曼聯進行了整體評估之後，我決定對整個俱樂部進行重建，而不僅僅是球隊。雖然你可以花錢砸出一支球隊，贏得短期成功，但是這並非長久之計。一支球隊的建設是需要耐心的，需要建立一個完整的組織團隊。

組織

我意識到足球俱樂部中的系統並不像設計核潛艇、生產5000萬臺手機或是對新藥進行臨床試驗那麼複雜。然而，足球俱樂部也如所有組織團體一樣，需要精心運作，並且需要確保我們的系統是根深蒂固的。我們的產品不是汽車或者洗衣機，而是一支球隊，而我們存在的理由就是確保我們產品中的所有零件——個性不一的球員們——能夠團結在一起。

我一直認為如果一個俱樂部缺乏良好的組織，那麼就不可能運營出一支優秀的球隊。大部分的球隊老闆和經理都會毫無原則地參與到球隊選拔中來，並且非常不耐煩，總想要立竿見影。要想運作出一支優秀的球隊，首先需要建立優秀的團隊組織，並且組織中的全部要素都要各司其職。然而這是需要時間的，尤其是在經濟學課本里所謂的“週轉期”。在曼聯，我的職責就是負責球隊，而俱樂部的總裁們——從我加盟曼聯直至2000年，主要是馬丁·愛德華茲，此後是我商業上的夥伴大衛·吉爾負責其他事情。

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