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360防毒為什麼走向免費

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2009年,美國著名的網際網路雜誌《連線》總編克里斯·安德森在《免費》一書中詳細講述了網際網路的免費理念。安德森指出——

網際網路把微處理器、網路頻寬和儲存融合在一起。在技術革命的推動下,這三者的成本都在以驚人的速度降低。網際網路不僅整合三者,而且以極低的成本接觸到了數以億計的海量使用者。當一種網際網路軟體以趨零的生產成本和同樣趨近於零的流通成本抵達海量使用者時,它的價格也可以趨近為零。

從反病毒卡到方正的電子郵件系統“飛揚”,從殺流氓軟體到查殺木馬,再到免費防毒,我的產品思維早已受到網際網路開放精神的影響,這是360客戶端最終從部分免費走向全部免費的過程,也是我對免費模式進行實踐的過程。

但是這個過程並非一帆風順。

最開始,360安全衛士只是查殺流氓軟體和木馬,查防毒部分和卡巴斯基合作。我們提供給使用者6個月的免費期,使用者沒有任何門檻,只需要下載一個軟體就可以使用。這個時候的網際網路大環境還是病毒肆意,多數的電腦還在“裸奔”,而購買防毒軟體的使用者也多半要去線下門店購買光碟安裝。這無形當中把很多有需求的小白擋在了使用防毒軟體的門檻之外。因此,我們這款可以直接下載的安全產品,一下子引發了使用者的興趣。使用者們口口相傳,紛紛來下載我們的軟體。在這段時間,續費成了我們很重要的一個收入來源。

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