網際網路的浪潮只是剛剛露出一點端倪，分配的工作又給了我深入接觸網際網路的機會。但是，有關網際網路的工作並不是主流的工作。當時在方正公司裡，大家熱衷於研究IP層下層的東西，還有組網，以為這些東西是做系統整合的法寶。這些也是最容易出成績的工作。但有一些活大家就不屑於去幹，比如做培訓，教政府部門的人如何使用郵件系統。這在當時看來都是很邊緣化的工作，沒有前途。

看似“邊角料”的一件事，我主動把它接了過來。自從經歷了剛進公司遭遇的那些打擊之後，我變得腳踏實地起來。從那個時候起，我就養成了一個習慣——就算是“邊角料”的事情，我也要認真去做。

當時北大方正交給我的任務是教政府部門的人怎樣用cc:Mail，一個很難用的區域網郵件系統。這給了我一個仔細研究電子郵件系統的機會。我翻了翻cc:Mail的說明書，認為這個事情太簡單了。我又跑了一趟海淀圖書城，把能找到的相關的書都看了一遍，我像發現寶藏一樣，發現這是個好東西。雖然這在當時可能也就是個秘書才會用到的東西，但是我隱隱覺得這個東西前途廣大。從這時候開始，我意識到了網際網路的光明前途。

在教授政府部門的人如何使用郵件系統的過程中，我如同大學期間在外打工一樣，成了一個培訓師，手把手地教授政府部門的職員怎麼使用這個並不複雜的電子郵件系統。但是，和大學時類似的情況又一次發生了。我發現，我認為簡單的技術，對於不熟悉計算機的人來說，還是發憷的。我無數次耐心地講解，普通小白使用者還是會感到抓狂。我又一次體會到，計算機和網際網路只是極客眼中的天堂，卻是普通使用者心中另一片陌生的大陸。技術，對於他們來說，太難了。

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