經過三輪融資，有了錢的劉強東審時度勢，謀劃著京東的未來。眼下，要做大京東，他的根基是什麼呢？他想到了由於新興行業不斷湧現，一些企業發展思路狹窄，客戶群體越來越小，導致企業前景黯淡。對！中國的電子商務企業沒有客戶是不能生存和發展的！僅僅依靠固定的客戶，企業就不能發展。京東必須走出去，在擴張規模的同時來擴大客戶群體。

北京是中國的文化中心，是一個人文薈萃的地方，同樣，也商賈如雲，精英輩出。劉強東在他的電商領域裡如同一個偉大的畫家，握著手中那隻罕見的巨筆，靈動瀟灑，筆鋒橫掃，如海雨天風，勢若奔馬，跳蕩著不安分的靈魂，抒發著鬱郁豪氣，江南水鄉的潤澤賦予他無限靈氣。

為了把京東做成中國B2C領域真正意義上的老大，劉強東把重點放在了挖掘客戶群體上。他那大棋局裡，又有一顆棋子穩穩地佇立在自己的位置上了。

京東剛剛上線時，主要銷售數碼、電子產品，使用者基本上是習慣於網上購物的男性，那時男性消費者是京東最大的消費群體。劉強東曾幽默地把這段時間的情況比喻為“一條腿走路”。受消費群體的限制，京東的發展速度也受到一定的限制。

基於這種情況，劉強東曾思考如何增加京東的女性消費者。他在微博上發表此類問題的言論，引起網友的熱烈迴應。他在網友們的熱切言論中，深深地思索著、探究著。

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