劉強東曾說：“很多人看電商行業都是仰視，看到的都是幾個比較光鮮的，其實，往下看看：屍骨一片！”

管理京東這樣的大型電子商務企業不是件容易的事，劉強東是怎麼做到把京東管得越來越好的呢？

自電子商務在中國誕生後，大大小小的電子商務B2C網站如雨後春筍般出現在人們的視野裡，經過十幾年競爭的風風雨雨，京東成為行業老大，到了2010年，銷售額超過百億。

劉強東的法寶就是加大管理力度，不放過任何一個細節，穩紮穩打。對此他坦率地說：“我們的工作就是做三件事：完善資訊系統、打造強化團隊和最佳化供應鏈。這條工作主線10年內也不會有變化。京東的本質就是零售商，成敗的關鍵是我們是否能把產品、價格與服務這三個環節做好。我認為B2C電子商務的關鍵不在於商業模式，而在於細節的執行。”他的話一語道破了他的管理秘訣。

多年來，劉強東帶領他的團隊抓住管理中的每個環節、每個細節，從大到小，加大管理力度，方是方，圓是圓，一支筆、一個茶杯的去向都明瞭可查。

劉強東在京東的管理中，依靠資訊系統，抓住電商領域的每一個流程和環節，解決問題，堵塞漏洞，去贏得最大的利益。

千里之堤毀於蟻穴，劉強東在實施低價策略時，十分注重細節的比拼。

2008年春節後，京東的銷售額以200%的速度增長，但是，利潤和流動資金卻出現了問題。劉強東為練好內功，迎接更大的挑戰而深入思考京東的事務。他從基礎做起，先是搭建了考核系統，將毛利潤和流動資金作為考核指標，旨在縮短存貨時間，並提高應付賬款。

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