眾董事頻頻點頭，表達了對於楊小天言論的認同。

員工想要提供優質的服務，說到底心裡不能有委屈，錢也得給夠，而一般錢給夠了，員工心裡也就不委屈了，企業提的要求員工也就更容易完成。不可能一個月給人家三千塊錢，讓人家提供一萬塊錢的服務，那是不可能的！

像以服務著稱的海底撈火鍋，它的待遇就要比同行好許多。而華夏目前最成功的高科技企業就是華威，華威模式就是拼命，但是關鍵是給錢讓人拼命。很多企業學習華威，但是卻吝嗇無比，錢給不夠，還指望員工拼命，反而讓員工怨聲載道，不好好工作。到最後成了畫虎不成反類犬，東施效顰，徒增笑柄。

但是大家也都知道，中原快遞的營收很慘淡，不可能給夠錢讓員工給客戶提供五星級的服務品質，實際上所有的快遞公司，除了京天自營，服務都大同小異。踩、摔快遞都是家常便飯。

而京天自營雖然被客戶津津樂道，卻一直在賠錢，中原快遞不可能效仿，也效仿不起。

因此價格不能降，服務也難提高！楊小天算是一針見血的說出了中原快遞競爭力不強的原因。

“實不相瞞，我在僥倖繼承五百億遺產之前，就一直在中原快遞幹基層，對於中原快遞，我是有自己的想法的！”楊小天徐徐說道，“既然不能打價格戰，又對員工的服務無能為力，我思來想去，唯有提高效率！現在快遞效率最高的是京天自營，可是京天自營在各地設有倉庫，這樣高昂的成本是我們所負擔不起的！”

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