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第573章 柺子

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得知是個半瞎之人,又沒有招搖撞騙,趙山河就搖了搖頭:“這種人也挺可憐的,估計沒多少人找他算命,勉強混口飯吃,只要沒有直接乞討,那就不用管。”

說著趙山河又想起了王海,聽說在蝴蝶大廈表演氣功,騙了不少的會員費。

於是跟保安提醒道:“以後看著點,整個商場範圍內,包括小吃街外邊,禁止表演氣功、禁止傳教,尤其是那種收費賣課的,絕對不行。還有就是招搖撞騙的江湖術士,這幾種人遇到了直接趕走,要是發生了糾紛,報警就行!”

保安點點頭記住,“好嘞!”

那保安又問道:“對了,趙老闆,這小吃街的治安也歸我們管,萬一顧客和攤主發生衝突,咱們是按照商場內部的流程走,還是怎麼處理?”

商場內部流程,那就是以顧客為本,只要不是顧客的問題,那就無條件偏向顧客。就算是顧客有問題,也不能激化衝突,而是以安撫為主,平息事端。

雖然這個過程中員工可能會受一些委屈,但這樣做的好處也十分明顯。能讓顧客切切實實地感受到,華龍商場是非常重視顧客的。

至於員工受了委屈,那就由商場彌補回來,最簡單的就是發錢!

但小吃攤主畢竟不是員工,要是他們遇到無理取鬧的顧客,有可能就會幹起來,所以保安想要弄清楚具體該怎麼執行。

趙山河發現自己疏忽了這一點。

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