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第7章 :何必在一棵樹上吊死

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銷售部各組的業務劃分方案推行後,在初期確實引發了一些混亂。人員打散重組、行業劃分調整、工作流程改變……這些都給業務部的日常運作帶來了不小的衝擊。有幾個小組出現了短暫的業績下滑,一些習慣了原有工作模式的員工感到不適應,私下裡抱怨不斷。

但隨著時間的推移,當各組成員逐漸穩定下來,行業劃分也開始顯現出它的優勢。首先就是業務量的顯著增長。由於每個組的成員都選擇了自己擅長的領域,他們的專業性有了不小的進步。在為客戶提供諮詢服務時,能夠更深入地理解行業特點,提出更有針對性的解決方案。

企業諮詢這個行業,恰恰是對專業性要求非常高的。客戶花錢請諮詢公司,不是要聽泛泛而談的大道理,而是希望得到切實可行的專業建議。當業務員們專注在自己熟悉的領域時,他們能夠更快地把握客戶需求,更準確地分析問題,提出的方案也更有說服力。

短短兩個月時間,業務部的整體業績就比去年同期增長了15%。更令人驚喜的是,大客戶的比例明顯提高——那些原本可能因為方案不夠專業而流失的高價值客戶,現在更願意與比安提合作。

其次,細分之後,各組的加班現象明顯降低。此前,絕大多數業務員每個月加班時長都超過三十個小時,趕專案進度時通宵達旦也是習以為常。業務部的燈光經常亮到凌晨兩三點,辦公室裡瀰漫著咖啡和外賣的味道。

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