“先生，首先糾正一下，我們不是服務員，我們是乘務員，”林欣悅不卑不亢的說道，“其次，我們的飲料安全是透過正規渠道供應的，我們自然是要對廣大乘客的安全負責任的。所以不會存在會對您的健康造成危害。”

“什麼意思？”劉波說道，“意思我這是在訛你們了？”

“我沒這麼說，但您說的這種問題也不存在，”林欣悅平靜的說道，“我們還要工作，還有別的乘客需要我們提供服務，希望您不要干擾我們的工作。”

說著林欣悅回頭對陳亞楠使了個眼色，讓她繼續工作。

眾目睽睽，劉波自然不肯就這麼善罷甘休，一把就抓住了林欣悅，“喂，你們不能就這麼把我糊弄了，我的問題沒有處理之前，不許走！”

林欣悅面有慍色，“先生請您放手，我再重申一遍，我們的飲料沒有任何問題，如果您確實覺得我們的飲料有什麼問題，您可以向我們航空公司，或者消費者協會投訴，所以現在請您回到您的座位，不要打擾我們的工作。”

說完林欣悅就要走，劉波不依不饒，一把就抱住了林欣悅的胳膊，“你特麼這是什麼態度？有你們這種對乘客的服務態度嗎？我再說一遍，不給我賠償，你就別工作了！”

“耍無賴是不是？”林欣悅的暴脾氣已經壓不住了。

“你們都聽見了吧？”劉波大聲說道，“大家都聽到了吧？她罵我無賴，你們聽聽，你們聽聽，聽聽現在的空姐都是什麼素質，就這麼辱罵乘客，我要投訴！我要投訴你！”

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