經過接待政研室一行和一位中央離休的老首長之後，曾思濤發現，賓館工作人員和服務人員在接待工作上沒有特殊程式，只要嚴格按照賓館服務的程式和服務質量要求落實就行。而接待處的工作就是對方方面面的關係進行協調、監督和組織，比如接待日程的安排、實施，車輛地安排和調配，視察或者參觀單位的通知和落實，住宿的安排和飲食的調配等等。大框框上倒是有個程式或者說是工作制度，在實際操作的時候，就有很多紙面上沒有寫的東西。其中一個重要的因素就是要按照領導地個人喜好來處理。比如說有的領導，只要他來了，曾思濤就得隨時在身邊聽候吩咐，並且得陪吃陪喝陪玩才行，似乎他就是三陪小姐。也有一些，只要安排到了，就可以不管了，還有的，你在地時候說不用，可你不配又四處找你，好像曾思濤不在他就吃不香喝不下。有一次曾思濤已經下班回家了，有領導把電話打到家裡命令他立刻趕回賓館來，曾思濤一陣緊張，以為出了什麼問題，急三火四地趕到賓館，到了領導就開始向人家介紹：“這是我們省委接待處的錢處長，親自來陪各位。”

好像曾思濤來陪客人他就有了多大面子似的，鬧得曾思濤哭笑不得。曾思濤漸漸感覺出來，那些人抓他當差，心理上往往是為了增加自個兒地分量，因為他的身份是接待處處長，有他親自陪同，客人可以感受到主人在領導班子中的分量。

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