日期：2009-12-13 21:15:03

－－－－《信任五環》70 四季溝通術－－－－

“好，我再問一句，客戶是以你的季節為準，還是以他自己的季節為準？”我又問了一句。

“當然是客戶！”小朱回答。

我不知道小朱是今晚想通了，還是被大家的認可和表揚激活了，表現得很活躍，也很超水平。雖然這個問題有些簡單，但他冒光的雙眼、參與的激情可以看出來。

“那，我們在拜訪客戶之前，有沒有想過，客戶在哪個季節呢？”我又丟擲一個問題，把大家的思維推向另一個維度。

接下來，大家沉默了。

說實話，以前的拜訪，根本不知道還要去關注客戶的“概念”，還要使用“四季溝通術”，更別說了客戶處在哪個季節了！

見大家沒說話，我又問：“知道了四季溝通術，如果明天去拜訪客戶，你應該怎麼辦呢？”

小朱歪腦袋、翻眼望了望上面，說：“明天？我覺得還是要想想，客戶自己有沒有概念，他有沒有選擇方案的標準，他是不是要決策了，他答應見我到底是為什麼……”

小馬看眼小朱，說：“嗯，其實就是在去拜訪之前，要知道客戶是在什麼季節！”

“不錯，”小楊也跟著說，“別到時候客戶正在夏天，我們裹著個大棉襖就去了！”

“呵呵，那真成了兩個世界的人了！”小朱也被逗樂了。

我也跟著樂了，輕輕搖了搖，那幫銷售啊，太可奈了！

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