接下來，小楊想起了他準備的行動承諾，沒有獲得客戶的行動承諾，就是一個無效的拜訪啊，這個得有，這個真得有。

小楊看著陶部長，說：“陶部長，剛才您也提到了對一卡通專案的需求和想法，您看接下來，是不是我們安排一個調研，把咱們現在的供應商管理現狀做個分析，然後為咱們制定一個解決方案呢？”

陶部長陰著臉，好像又在思考。

小楊這時候感覺不再那麼美妙，開始有些擔心，陶部長可能會答應嗎？

日期：2009-10-20 14:35:44

“調研和解決方案很有必要，遲早要做的。不過我們現在正是旺季，各部門也很忙。這樣吧，具體情況你再和宋主任溝通溝通，也可以先搞一個方案我們看看。”陶部長有了這樣的提議。

“好的，沒問題，我們馬上回去準備一個方案！”小楊立即乾脆地從客戶這裡領了家庭作業，準備回家完成，再交給客戶判作業。

小楊一想，不對，他沒能有獲得客戶的行動承諾啊，於是想到最低的行動承諾，說：“陶部長，您看我們是不是給咱們經營部的相關人員，先介紹一下我們的方案，您組織一下？”

“等方案做出來以後吧！”陶部長上身前傾，雙手按在桌了沿上，兩隻胳膊向外紮起，一副隨時準備站起來的樣子。

“哦，陶部長，您很忙，我們就不多打擾了！”小楊也看到了陶部長希望結束談話了，便開始做拜訪的收場，“剛才我們探討了一下供應商管理存在的問題，主要是供應商資訊和業務處理的不共享，陶部長也談到由此帶來的種種風險。我們的一卡通方案將重點解決這些問題，接下來，我們回去將為咱們設計一個方案，並在下週時間和您確定一下方案交流的時間，你看這樣可以嗎，陶部長？”小楊做了一套完美的拜訪總結。

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