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正文 第13節

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舉個例子:在中小企業,大家的經驗都存在自己腦中,資料的收集是缺少系統支援的,如果招一個生產計劃及物料控制經理(PMC經理)進來,在缺少資料支撐的情況下,他會根據初步瞭解的一些粗略資訊來做生產計劃和物料需求計劃,這樣的計劃是生產部門接受不了的,因為準確率肯定不高,於是生產部門就會指責PMC經理只懂得理論,實際操作起來瞎搞一通,甚至還不如自己做的好,乃至不斷向高層投訴,高層也不懂其中的因果關係,問題多了就批評PMC經理。PMC經理在多次受指責後就會抱怨:公司以前管理基礎太差,產能資料缺乏、倉庫資料不準、採購前置期無法確知、生產週期不穩定、標準損耗資料缺乏、甚至BOM表都沒有。這些資料缺乏是導致計劃不準的原因,於是他開始親自收集各種資料,卻把本職工作丟在一邊,結果花了幾個月,資料也沒收集好,其他地方問題又一大堆;或者逼著其他部門要資料,卻不知道如何指導他們建立資料體系以取得資料,於是雙方互相指責,結果滿腔激情進來,一腔怨氣離去。就如胡潤做中國富豪榜,因為中國不像西方一樣,企業和個人的稅收資料都是公開透明的,自然其中國富豪榜的準確性大打折扣,但不能說胡潤做的方法是錯的,隨著國內各種資訊的一步步透明,他的富豪榜肯定會越來越準確。因此有變革經驗、懂系統的PMC經理,他不會自己去收集資料,他會指導各部門建立收集資料的流程、制度、報表體系,指導各部門如何收集資料,並尋求上司支援,根據主生產計劃逼迫各部門有計劃有步驟的收集完善各種資料,隨著資料的完善,他的計劃準確率則越來越高,產值不斷上升,他的業績也就一步一步展現出來。如果講到如何做生產計劃和物料需求計劃,相信一般的PMC經理都懂,但在沒有資料一片混亂的情況下如何找準切入點,有條理有步驟有組織的建立生產計劃和物料需求計劃系統,則是另一門課題,也就是說:在資源最缺乏、最糟糕的狀態下如何組織開展工作,則不是每個PMC經理都懂的。懂得如何在缺糧少彈的情況下組織戰鬥並且取得勝利,這就是一般管理者與管理變革者的區別,這就需要豐富的經驗和應變能力,因為每個戰鬥環境都是不一樣的。

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