為理性的男性講解，最好少講或不講“我們的開發商如何如何優秀，我們的地理位置怎麼怎麼樣”，只要簡明扼要地為對方陳述所在樓盤的規劃和周邊的發展即可。簡潔有力為核心。

為老人講解要有雙倍的耐性，語速要放慢，要有一個拉近距離的“稱呼”，比如說，可稱“爺爺、奶奶”。要強調交通的便利、小區為老年人準備的配套設施，及活動環境。

總的來說，要把售樓當做一種藝術，當做人與人交往的一種歷練。

寫完報告，纖纖偷偷伸了個懶腰。金欣和璐璐也前後腳回來了。金欣似乎特別興奮，聽她話的內容，大概一下子出手三套。而璐璐則關心她的妝容。一番打扮，拎著小包說是給客戶送資料，讓章月幫她頂著。纖纖往窗外瞥了一眼，又是王總的車子。而章月看著她的背影，深深地嘆了口氣。

公司在籌備年底的酒會，行政部忙的不亦樂乎。酒會是每年都有的，主要是藉此機會，讓老總熟悉熟悉旗下的員工，讓員工拉近與老總的距離。還是那個詞“雙贏”。領導永遠都是領導，之所以成為領導，先刪除你個人的好惡觀，他身上總是有我們常人所學的地方。做領導的總是時刻牢記：要讓員工由衷地喜歡你，敬佩你本人，而非你的財力，也不是表面上讓員工聽你的。

王強打來電話，說是讓纖纖在香格里拉為他定間房。纖纖問：“王經理，請問是什麼樣的客人？”

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