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正文 第18節

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一天,愛因斯坦問學生:“有兩位工人,修理老舊的煙囪,當他們從煙囪裡爬出來的時候,一位很乾淨,另一位卻滿臉滿身的煤灰,請問他們誰會去洗澡呢?”一位學生說:“當然是那位滿臉滿身煤灰的工人會去洗澡嘍!”愛因斯坦說:“是嗎?請你們注意,乾淨的工人看見另一位滿臉滿身的煤灰,他覺得從煙囪裡爬出來真是骯髒,另一位看到對方很乾淨,就不這麼想了。我現在再問你們,誰會去洗澡?”另一位學生彷彿開了竅,很興奮的發現了答案:“噢,我知道了,乾淨的工人看到骯髒的工人時,覺得他自己必定也是髒的,但是骯髒的工人看到乾淨的工人時,卻覺得自己並不髒啊!所以一定是那位乾淨的工人跑去洗澡了!”愛因斯坦看了看他的學生,所有的學生似乎都同意這個答案,只見愛因斯坦慢條斯理地說:“這個答案也是錯的。兩個人同時從老舊的煙囪裡爬出來,怎麼可能一個是乾淨的,另一個是髒的呢?這就叫邏輯。”在《第五項修煉》這本書中,把這樣的問題,稱為“智障”,也就是說,大家都沒有逃出邏輯的怪圈。

在人生和企業管理中,關於邏輯的問題,是經常出現的,我們暫且把它命名為“挖坑現象”。就是在解決問題的時候,接受了第一訊號後,就對其它的訊號進行封閉,然後在這個訊號的侷限下用自己思考模式去解決問題。形象的說,就像是挖坑一樣。無論挖得多深,頭頂還是那片天。看到的還都是一個問題。也許已經有了更先進的機器,也許已經不需要在這裡進行挖掘了,但他還是依舊執著。原本可以看到更廣闊的天空,原本可以看到地面上的其他場景,可現在只剩下那麼一點,這就是想當然的邏輯,自己給自己挖坑的問題。

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