日期：2011-06-13 09:48:59

有良師和益友問到“自由，平等，幸福”的內涵，再此詳說一下我個人的看法。

“自由”：作為一個剛入道的營銷人員，起初大多數是先從跟著上司（導師）或者老員（師兄師姐）學習開始，進而模仿他們所傳授指導的方法。過一段時間營銷人員往往會有兩種走向，一種是一直遵循他所學到固有模式的去走，直到這條路走不通，也不去做任何改變，守著經驗主義，直到有一天自己無解離開營銷隊伍或者是被淘汰；另一種是開始思考，思考他以前所學到的，哪些方式方法已經不適應當今社會的發展或者是不適合自己的特性，阻礙自己進一步發展。不適應當今社會發展的，舍掉；雖然是好的，甚至是經典的，但不適合自己的特性的，放棄。這種過程是痛苦的，但只有痛苦你才能獲得新生，就像蛇蛻皮一樣，不蛻就不能長大。從而摸索創新出一種真正符合自己特性的，實踐中行之有效，用起來得心應手的營銷方法或者技能，從而思想上不再受某一個人或者某一套理論的束縛，行動上不再受某一方法，某一技能牽絆的“自由”，讓自己的思維和行動如水一樣，真正達到隨心所欲，率性而為。

“平等”：作為一個初級營銷人員，在面對客戶推銷自己的產品或者服務時，往往是低人一等的姿態，甚至有不少人，做了一輩子營銷人員，也改變不了這種姿態。因為他們信奉，客戶就是上帝，客戶永遠沒有錯。結果哪，客戶犯了錯誤，也不敢去指出，一味的委曲求全。豈不知，這種“客戶永遠是上帝”的態度害己也害人。害己，自己很痛苦；害人，讓客戶犯了錯還以為是對的。如果僅僅是自己痛苦，就能換回客戶的心的話，那麼這種痛苦的代價至少還是有收穫的。事實是，你痛苦，客戶並不領情，這種痛苦才是真正的毫無價值的痛苦。人與人是平等的，難道就因為從事了營銷這個職業，就變得低人一等，處處夾著尾巴做人嗎？如果是這樣，連做到人與人之間平等的權利都沒有，這樣的職業還有何意義哪？我相信，現在也有不少營銷界的人士開始反思“我們到底該不該把客戶當做上帝去供奉”。客戶犯了錯，你給他指出來，也並不見得客戶就翻臉。有很多客戶，也恰恰正是因為你指出了他的錯誤，他反而更願意和你合作。作為一個真正的營銷人員，要有做人的原則，人與人平等是最重要的一條。那些不把你當人看的客戶，你何必要把他當人看哪？作為一個營銷人員，你要分清你的客戶當中，哪些是真正的上帝，哪些是冒充上帝的魔鬼，真正的上帝你敬奉他，他也會回敬你，對於魔鬼客戶，你完全可以以其人之法治其人之身。

Loading...

未載入完，嘗試【重新整理】or【退出閱讀模式】or【關閉廣告遮蔽】。

嘗試更換【Firefox瀏覽器】or【Edge瀏覽器】開啟多多收藏！

移動流量偶爾打不開，可以切換電信、聯通、Wifi。

收藏網址：www.peakbooks.cc

(＞人＜；)