LG昨天下午兩點鐘就去裝機，結果到了晚上八點才回來。我問他怎麼裝一臺機裝那麼久？他說，顧客家的水路安裝搞錯了，他幫顧客去買了水龍頭，還有其它的什麼，花了很多的時間幫顧客裝好。因為顧客的房子是出租的，最後，LG還開車送顧客回家。

LG說，這個顧客應該是很滿意的了，還專程帶了相機去拍照。我也很開心。說那當然了，這樣的服務哪裡找？後來問LG有沒有收水龍頭的錢？LG說沒有啊，兩個水龍頭60多元，我暈倒！

因為八點多鐘還有個分銷商到我們公司來談事情，於是我們就叫了外賣吃。不知道為什麼，最近兩個人都是沒有謂口，不想吃飯。

在一些論壇上，我看到我們的顧客對我們是讚賞有加的。貼兩段上來鼓勵一下自己。

再再說小小的小廚寶，格林姆斯的，僅僅600大洋，但是我卻讓他們的安裝師傅跑了三趟，很難為情的哦，更讓我想不到的是安裝師傅非常規範地填寫他們的售後服務卡並很有禮貌的送到我的手上！還絲毫不提貨款未交齊的事情,裝完以後一週我才去把貨款交齊了。（我們一般都是先交訂金，裝好後再收餘款。因為忙所以沒想到要去收款，顧客倒說起我們的好話來了。這是裝修日記裡的一段。）

擊木融提出要特別感謝格林姆斯。事情是這樣的，我們一如既往的煩商家向格林姆斯問N多問題，那天擊木融又打電話去問裝熱水器的電線的問題，接線的MM乾脆建議說哪天讓個師傅上門幫忙看看。結果第二天，擊木融正在上班，就接到了格林姆斯的工人的電話，說是在附近裝機，正好過來幫看看，但是一直找不到。一問之下才知道，他走到了大觀天下去了。（顧客家是觀天下）擊木融告訴他地址後，約好有空就馬上過來。擊木融想距離那麼遠，不得等到很晚才過得來？於是乎繼續忙他的去了。結果半小時不到，師傅打來電話，說已經到了，擊木融一邊感慨一邊急匆匆趕回去。格林姆斯師傅在門口空等了20分鐘後，不僅毫無怨言，還很耐心的幫我們看了電路設計，順帶給擊木融上了一堂電工課。…………雖然擊木融反映，他仍然沒搞懂到底是速熱電熱水器好還是即熱電熱水器好，但是格林姆斯周到細緻的前置服務還是很值得稱道……感謝！ （一句感謝讓我覺得我們再辛苦也值得。那天我也在場的，只是沒有跟著LG上樓。大觀天下和觀天下，路途差很遠的。我們並不是剛好在附近裝機，根本就是專程去的。因為公司的文員寫的地址沒寫清，跑了冤枉路。）

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